이번 신곡1동의 한일아파트 고객님께서는
엘리자베스 진주퀸침대와 협탁을 구매해주셨는데요,
엘리자베스모델과 빅토리아 침대세트의 경우에는
전 연령대를 아우르는 히트상품중 하나라고 말씀드릴 수 있습니다.
*고객님 질문:
가끔 40대중반이 넘었다고 말씀하시면서 "엘리자베스와 빅토리아 진주침대를 보고 있는데,
젊은사람들한테나 어울리는 모델이지 않느냐..?"
*관리자 답변:
"기본 스타일이 엔틱스타일의 제품인데다, 단색이 아닌 조각부분엔 골드색상으로 톤다운을 한 제품이기
때문에 크게 염려하지 않으셔도 됩니다."
이런 과정을 통해서 위 엘리자베진주 침대나 빅토리아 진주침대, 그리고 그외 진주색상의 제품들을
구매하시게 되는데요, 색상선택에 대한 후회나 안내를 잘못했다는 고객님들의 전화는 아직까지
단한건도 없었답니다.
그리고 보여지는 매트리스 역시 이즈가구에서 같이 구매해주셨는데요,
이번 고객님께 교환요청을 받기전까지는 단 한건의 교환이나 AS요청을 받은적이 없었던 제품이었습니다.
고객님께서는 크게 불편함을 느끼지 못하셨는데, 남편분께서 불편함을 호소하셔서
바로 다음날 전화를 주셨고, 이런일이 처음인지라 매트리스 공장에 전화했더니, 전시상품등으로
전환할 수 있으니 반품받을 수 있다고 하여, 고객님께 반품하는 비용을 안내드린 후
오후에 제품을 회수하겠다고 안내드렸습니다.
저희와 통화후 남편분과 함께 포천가구단지쪽으로 출동!
브랜드매트리스와 라텍스등 다양한 매트리스들을 접했지만 가격만 두세배이상 차이가 나면서
만족할만한 제품을 결국엔 찾지못하셨다고....
반품취소할때니 그냥 사용하시겠다고 말씀하셨습니다.
배송다녀온지는 어언 3주정도가 지났는데요, 아직까지 별말씀이 없는걸 보면 아마도 잠자리가 바뀐
불편함이었을뿐 매트리스 자체의 문제는 아닐까...라고 생각됩니다.
만족도 100%가 깨질뻔했었지만 고객님께서 빠른대처?를 해주신 덕분에
공장에도 덜 미안하고, 저역시 앞으로도 이 매트리스에 대해서는 자신있게 권해드릴 수 있게 되었네요!!
그리고 같이 주문해주신 엘리자베스진주 침대협탁입니다.
아무래도 50cm이상의 침대위에서 사용하시는 제품이다보니 협탁높이는 60cm이상의 제품들을 권해드리고
있구요, 거실 쇼파에 앉아서 사용하시기에도 적당한 높이로 제작되어 있습니다.
침실의 수납공간뿐만 아니라, 소품류등을 올려놓음으로써 인테리어가구 역활까지도 겸비한
아이템이 침대협탁이 아닐까 싶구요,
침대세팅후 60여cm정도의 폭이 있다면 "침대협탁에 투자"하기실 권해드립니다~.
031-527-5221
네이버 페이 구매자
2023-01-29
엘리자베스 진주 침대협탁
엘리자베스 진주 침대협탁
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